תעודת מכללה בשירותי טיסה

תעודה זו לשנה אחת של מכללת אונטריו, תכין את הסטודנטים לקריירה בענף התעופה. תכנית זו תתמקד בידע ובמיומנויות הנדרשים למתן שירות יוצא דופן לנוסעים, כולל נהלי בטיחות מטוסים ונוסעים, כישורי תקשורת ושירות לקוחות, ושיטות רגישות בין תרבותיות. התלמידים ישתתפו בסימולציות לתרגול הליכי כניסה, יציאה וחירום של מטוסים.

בוגרי תוכנית זו יוכנו לתפקידי שירות בענף התעופה, כולל דיילות.

Sourav Mishra / pexels

תוצאות למידה

1. הפעל קבוצות בין-תרבותיות ובין-תחומיות של אנשים באמצעות תקשורת בעל פה ובכתב לצורך ביצוע ותיעוד של פעולות טיסה בבטחה;
2. אופטימיזציה של החלטות בנוגע לנסיעות על בסיס גיאוגרפיה ומשאבים גלובליים באמצעות טכנולוגיות תקשורת בתעשייה;
3. מקצוען במקצועיות באמצעות מנהיגות שירות בענף התעופה;
4. לעמוד בציפיות התעשייה של אנשי צוות הטיסה לתמוך בשירות וניהול טיסה בטוח ויעיל בהתאם לתקנות התעופה הקנדיות והבינלאומיות;
5. תרגם ציפיות לקריירה לתרגול יומיומי פעיל כמקצוען בטיסה;
6. לפתח מודעות סביבתית וליישם יוזמות הקשורות למקצוע;
7. יישם אסטרטגיות יזמיות בסיסיות כדי לזהות ולהגיב להזדמנויות חדשות.

קורסים

שלב 1

קח את כל הקורסים המנדטוריים הבאים:

• WRIT-1042 סיבה וכתיבה 1-תיירות / אירוח 3
• LAWS-1084 סקירה ותקנות של דיילת 4
• BSCI-1266 חשיבה ביקורתית / קבלת החלטות 3
• MGMT-1273 מוניטין וניהול מותגים 3
• יסודות גיאוגרפיה ומסעות TRAV-1036 4
• FREN-1007 צרפתית לשירותי טיסה 1 3

שלב 2

קח את כל הקורסים המנדטוריים הבאים:

• COMM-1138 תקשורת מקצועית ונוחות 4
• SFTY-1072 מערכות ניהול בטיחות 2.5
• DEVL-1059 מחקר תעופה והכנת מקום עבודה 3
• COMM-1139 שירותי אוכל ושירות לקוחות לתעופה 4
• MGMT-1274 גורמים אנושיים וניהול סיכונים 3
• FREN-3006 צרפתית לשירותי טיסה 2 3

תושבות התוכנית

על הסטודנטים להשלים מינימום של 10 נ"ז בתוכנית זו במכללת Fanshawe College כדי לעמוד בדרישת תכנית ההתמחות ובוגרת מתוכנית זו.

דרישות קבלה

OSSD או מעמד סטודנט בוגר שווה ערך

אוֹ

תעודת כניסה אקדמית וקריירה (ACE)

אוֹ

אונטריו High Equivalency תעודת (GED)

אוֹ

מועמד בוגר עם עמידה בקורסים הנדרשים שצוינו לעיל

דרישות שפה אנגלית

מועמדים ששפתם הראשונה אינה אנגלית יידרשו להפגין בקיאות באנגלית באחת מהשיטות הבאות:

• כיתה י 'מכללת זרם או זרם האוניברסיטה אשראי אנגלית מבית ספר תיכון אונטריו, או שווה ערך, בהתאם לדרישות הקבלה של התוכנית
• מבחן אנגלית כשפה זרה (TOEFL) עם ציון מינימלי של 79 למבחן מבוסס אינטרנט (iBT), עם תוצאות הבדיקה בשנתיים האחרונות
• מערכת בדיקות שפה אנגלית בינלאומית (IELTS) מבחן אקדמי עם ציון כולל של 6.0 ללא ציון נמוך מ -5.5 באחת מארבע הלהקות, עם תוצאות הבדיקה בשנתיים האחרונות.
• (CAL) עם ציון כולל של 60 עם ציון לא פחות מ 50 בכל אחת מארבע הלהקות, עם תוצאות המבחן בשנתיים האחרונות
• מבחן Pearson של האקדמיה האנגלית (PTE) עם ציון מינימלי של 53, עם תוצאות הבדיקה בשנתיים האחרונות
• מבחן אנגלית בקיימברידג '(FCE / CAE / CPE) עם ציון כולל על סולם קמפברידג' האנגלי של 169 ללא מיומנות שפה פחות מ 162, עם תוצאות הבדיקה בשנתיים האחרונות
• הערכת שפה אנגלית (ELE) במכללת Fanshawe College עם ציון מינימלי של 70% בכל חלקי המבחן, עם תוצאות המבחן בשנתיים האחרונות
• Fanshawe College ESL4 / GAP5 תלמידים: ציון מינימום של 80% ב ESL4 / GAP5 רמה 8, 75% ב ESL4 / GAP5 רמה 9, או 70% ב ESL4 / GAP5 רמה 10

הכנה אקדמית מומלצת

• כיתה י"א וכיתה י"ב צרפתית

קריטריונים לבחירת המבקש

כאשר מספר המועמדים הזכאים יעלה על השטחים הזמינים בתכנית, הקריטריונים לבחירת המבקש יהיו:

1. העדפה לתושבי קבע של אונטריו
2. קבלת הבקשה עד ה -1 בפברואר (לאחר תאריך זה, Fanshawe College תשקול את המועמדים על בסיס ראשון שמקורו לראשונה עד לתכנית מלאה)
3. הישג בתנאי הקבלה

אפשרויות קריירה

בוגרי תוכנית זו יוכנו לתפקידי שירות בענף התעופה, כולל דיילות.

1. להפעיל קבוצות בין-תרבותיות ובינתחומיות של אנשים באמצעות תקשורת בעל פה ובכתב כדי לבצע ולתעד בצורה בטוחה פעולות טיסה;

1. ייעול החלטות בנוגע לנסיעות בהתבסס על גיאוגרפיה ומשאבים גלובליים באמצעות טכנולוגיות תקשורת בתעשייה;

1. לגלם מקצועיות באמצעות מנהיגות שירות בענף התעופה;

1. לדבוק בציפיות התעשייה של חברי צוות הטיסה כדי לתמוך בשירות ובתפעול טיסה בטוח ויעיל בהתאם לתקנות התעופה הקנדיות והבינלאומיות;

1. לתרגם את ציפיות הקריירה לתרגול יומיומי פעיל כמקצוען טיסה;

1. לפתח מודעות סביבתית וליישם יוזמות קשורות ביחס למקצוע;

1. יישם אסטרטגיות יזמות בסיסיות כדי לזהות הזדמנויות חדשות ולהגיב להן.

קורסים

שלב 1

קח את כל קורסי החובה הבאים:

• WRIT-1042 ---- סיבה וכתיבה 1-תיירות/אירוח
• LAWS-1084 ---- סקירה ותקנות של דיילת
• BSCI-1266 ---- חשיבה ביקורתית/קבלת החלטות
• TRAV-1036 ---- יסודות הגיאוגרפיה והנסיעות
• FREN-1007 ---- צרפתית לשירותי טיסה 1
• COMM-1138 ---- תקשורת מקצועית ותיאום

שלב 2

קח את כל קורסי החובה הבאים:

• MGMT-1273 ---- ניהול מוניטין ומותג
• SFTY-1072 ---- מערכות ניהול בטיחות
• DEVL-1059 ---- מחקר תעופה והכנה למקום העבודה
• COMM-1139 ---- שירותי אוכל ולקוחות לתעופה
• MGMT-1274 ---- גורמים אנושיים וניהול סיכונים
• FREN-3006 ---- צרפתית לשירותי טיסה 2

תושבות התוכנית

סטודנטים חייבים להשלים מינימום של 10 נ"ז בתכנית זו ב- Fanshawe College כדי לעמוד בדרישת התושבות בתכנית ולסיים את לימודיהם בתכנית זו

בוגרי תכנית זו יוכשרו לתפקידי שירות בתעשיית התעופה, לרבות דיילת.