דיפלומה ניו זילנד בתמיכה טכנית IT (רמה 5)

דיפלומה ברמה 5 בניו זילנד בתמיכה טכנית IT נועדה לעזור ללומדים להשיג ידע עובד והבנה בסיסית של מערכות IT ומושגי רשת. קורס זה מושלם עבור כל מי שרוצה להתחיל בתפקיד IT ברמת כניסה. הבוגרים יהיו בעלי מודעות לסביבת ה- IT, יעריכו את צרכי המשתמשים ויוכלו לספק תמיכה טכנית של ה- IT.

התלמיד ילמד להתקין, להגדיר, לשדרג, לפתור בעיות ולתקן מערכות מחשב. זה כולל ידע בסיסי במערכות שולחניות וניידות, ציוד היקפי כגון מדפסות, מושגי רשת בסיסיים ונהלי תחזוקה ובטיחות מונעים סטנדרטיים. התלמידים ילמדו גם על שולחנות העבודה של Windows (Windows 10) להתקנה, תצורה בסיסית ותיקון מערכות מחשב.

תוכלו לרכוש ידע טכני בסיסי בטכנולוגיות האינטרנט, האינטרא-נט ואקסטרא-נט ללא תלות בתפקידי קריירה ספציפיים הקשורים לאינטרנט. יעדי הלמידה שלך כוללים הבנת יסודות האינטרנט, לקוחות האינטרנט, פיתוח, רשת, אבטחה ומושגים עסקיים.

תזכה בכישורי תצורה, תמיכה ופתרון בעיות בשולחן העבודה. תלמד היבטים ותכונות שונים בסביבת תחנת העבודה של Windows. היבט נוסף שיעסוק בפירוט הוא תאימות ותמיכה ביישומים.

אנשי מקצוע בתחום התמיכה ב- IT עוזרים לאנשים, קולגות, לקוחות ולקוחות המשתמשים בתוכנת מחשב וחומרה, והם מבטיחים שרשתות ואתרים עובדים היטב. לעתים קרובות הם עובדים בצוותים עם אנשי IT אחרים כמו מהנדסי מערכות, מנתחי רשת ומנהלי מסדי נתונים. הם יכולים להתקדם לתפקידים טכניים בכירים יותר.

אין תנאים מוקדמים חובה להסמכה זו. מומלץ ללומדים שנרשמים להחזיק באחת הכישורים הבאים, או ידע, כישורים וניסיון מקבילים: NCEA דרגה 2 או 3; תעודת ניו זילנד במחשוב (משתמש ביניים) (דרגה 3); תעודת ניו זילנד במחשוב (משתמש מתקדם) (דרגה 4); תעודת ניו זילנד בטכנולוגיית מידע (דרגה 5)

על המועמדים להיות בני 17 ומעלה אם הם מקומיים ובני 18 ומעלה אם הם בינלאומיים.