אסטרטגיה ומנהיגות מתקדמת במגזר הציבורי
London Business Training & Consulting
מידע מפתח
מיקום הקמפוס
London, הממלכה המאוחדת
שפות
אנגלית
פורמט לימוד
בקמפוס
מֶשֶׁך
3 שבועות
לִפְסוֹעַ
זמן מלא
שכר לימוד
GBP 8,225
מועד אחרון להגשת בקשה
בקש מידע
תאריך ההתחלה המוקדם ביותר
בקש מידע
מבוא
קורס זה יספק תובנה והבנה כדי ליצור ולתכנן את הגשת מדיניות מאתגרת עצומה של המגזר הציבורי בהצלחה. הוא מנתח את סדרי העדיפויות האסטרטגיים הרבים, ולעתים קרובות הסותרים במגזר הציבורי, וכיצד להגיע לפשרה, כך שניתן יהיה ליצור מדיניות מגובשת וקוהרנטית וליישם. אנו דנים בדרישות היסוד של תהליך תכנון אסטרטגי מובנה. עם זאת, חיוני לזכור שתכנון אסטרטגי מתרחש בהקשר פוליטי רחב יותר, שלעיתים נמצא במצב מתמיד של תנופה, ונתון לשפע של אינטרסים והשפעות, כך שיצירת אסטרטגיה כזו אינה יכולה להתבצע במנותק. הבנה, הערכה והתייעצות של בעלי עניין חיוניים לתוצאה המוצלחת של מדיניות, כך שנשקול לעומק כיצד להשיג זאת. עם זאת, לא ניתן ליישם מדיניות ללא משאבים שיש להעריך, להעריך ולהתאים לדרישות כדי להשיג את התוצאות הנדרשות, אותן אנו לומדים בקורס זה.
קורס זה גם נותן תובנות עמוקות לגבי הגורמים המורכבים והקשורים זה לזה המסייעים או מעכבים את היישום המוצלח של מדיניות המגזר הציבורי. הרוב הגדול של מדיניות המגזר הציבורי לא מספק את התוצאות המיועדות להן. לעתים קרובות הם חורגים מהתקציב; מאחרים בצורה יוצאת דופן; יש השלכות לא מכוונות; לא משיגים את רמת השירות הרצויה להם; אינם רלוונטיים; לא רצויים או סתם מתפוררים. הקורס מספק הבנה כיצד ומדוע אסטרטגיית המגזר הציבורי יכולה לעבוד. הוא מספק כלים, טכניקות ותבניות כיצד להבין צרכים ודרישות, ולאחר מכן לנהל השפעות ואינטרסים, כדי להבטיח תוצאות מוצלחות של מדיניות. הוא מתמקד כיצד ליצור, ליישם, להעריך ולהתאים מדיניות ככל שהיא מתקדמת. אנו מנתחים את גורמי המפתח הנדרשים ליישום מוצלח ברמה הגלובלית, הלאומית והמקומית. סיכונים ומשברים נוכחים תמיד בזירה הפוליטית ואנו דנים כיצד לנתח, לצפות, להעריך ולהגיב למשברים ספציפיים אלו ואחרים שעלולים להתעורר בכל עת ולהבטיח שהם לא יסטו ממתן השירותים האיכותיים הצפויים והנדרשים.
קורס זה מתחיל בהיבטים הבסיסיים החיוניים של מנהיגות בקריירה שלך Pathway . במהלך הקורס, תוך שימוש בשילוב של דיונים בדיונים, תיאורי מקרה, מפגשי מחקר והעמקה, תוכלו לחקור באופן חוויתי כיצד להתגלות בצורה מלאה יותר כמנהיג ולרתום את כוח העבודה לשינוי.
הקורס יעטוף בסיכום נקודות הלמידה המרכזיות, ולאחריו תרגיל תכנון פעולה במטרה ליישם את הידע והמיומנויות שנרכשו מיד עם חזרתך לעבודה. תמיכה לאחר הקורס זמינה גם ביחס ליישום תוכנית הפעולה שלך, עד שישה (6) חודשים לאחר סיום הקורס.
סֵדֶר הַיוֹם
חזון אסטרטגי ותכנון
- סדרי עדיפויות אסטרטגיים: הצבת יעדים משמעותיים
- תהליך התכנון האסטרטגי
- שילוב ההשפעות והאינטרסים המורכבים ביצירת אסטרטגיה
- ניתוח פנימי
פוליטיקה והמגזר הציבורי
- לצפות ולהגיב לממשלות ולפוליטיקאים מתחלפים
- עובדי מדינה עובדים ישירות עם נבחרים
- יישור ופתרון סכסוך בין יעדים פוליטיים, דרישות סותרות וסדרי עדיפויות לא מתאימים.
- שמירה על המשכיות תקני השירות
זיהוי, ניתוח, יישור ומעורבות של בעלי עניין
- זיהוי כל מחזיקי העניין ומעקב אחר שינויים בתוכם וביניהם
- בניית קשרים עם מחזיקי עניין בצורה מתאימה
- כיצד לנהל אינטרסים ויעדים מתחרים ומנוגדים
- לגבש תוכנית מקיפה לערב, להניע, לערב ולנטר את כל בעלי העניין, במיוחד כשהם משתנים.
הערכה והקצאת משאבים
- הערכה של המשאבים הקיימים כיום
- הערכה מובנית של קבוצות המשאבים הנדרשות
- הקצאת משאבים בצורה יעילה ואפקטיבית
- הפקת המרב מכל משאב
מדיניות המגזר הציבורי – תכנון וביקורת אסטרטגית
- ניתוח מקיף של כישלון מדיניות המגזר הציבורי
- טכניקות להצלחה אסטרטגית
- כיצד מדיניות מוצלחת משיגה תוצאות רצויות
- השפעות ברמה גלובלית, לאומית ומקומית
יישום אסטרטגיית המגזר הציבורי
- גורמי מפתח ליישום מוצלח
- הסתגלות לשינויים במנהיגות
- ניהול פרויקטים ופיתוח יכולת
- ניטור, מדידה, בדיקה והתאמה מחדש של תוצאות מול יעדים.
משבר במגזר הציבורי וניהול סיכונים אסטרטגיים
- מחזור ניהול הסיכונים
- זיהוי והערכת מקורות סיכון
- החלטות אפשריות שניתן לקבל לטיפול בסיכון
- תגובת משבר, שליטה ותגובה
התגברות על אתגרים אסטרטגיים במגזר הציבורי
- אתגרים חיצוניים
- אתגרים פנימיים
- מבנה מחדש גדול לעומת התאמות מצטברות
- שינוי הוא הנורמה, לא היוצא מן הכלל
מנהיגות - החתירה למצוינות
- מצוינות במנהיגות
- המשימה להיות הטוב ביותר
- ניהול שינוי על ידי העלאת סטנדרטים
- Leader board ניתוח השוואתי
תכונות מנהיגות מרכזיות
- מאפיינים ותכונות מנהיגות
- מה הופך מנהיגים גדולים
- חשיבה פסיכולוגית של מנהיגים
- מוביל עם רציונל, הגיון ורגשות
כישורי קבלת החלטות
- תהליך קבלת ההחלטות
- איך לשכנע במיומנות
- גישות בהובלת צוות לקבלת החלטות
- חשיבה ביקורתית מובנית
ניהול ציפיות מחזיקי עניין
- עקרונות בשיתוף מחזיקי עניין
- יישור מבסיס לחדר ישיבות
- גיוס תמיכת בעלי עניין
- ניהול ציפיות
סקירת הקורס
- סיכום וסיכום יעדי למידה מרכזיים
- תכנון פעולה
תוצאות למידה
בסיום קורס זה, יהיו לך:
- ניתח את גורמי המפתח המובילים להצלחת המגזר הציבורי ולא תכנון למטרות רווח ויודע ליישם אותם.
- הבנה מקיפה של תפקידה והשפעתה של הפוליטיקה בתכנון והתאמת מדיניות אסטרטגית.
- זיהה את כל מחזיקי העניין והעריך את החשיבות של גישה שיטתית לייעוץ, מעורבות ותקשורת.
- בירר את המשאבים הקיימים כיום, אלו הנדרשים וכיצד להגדיל את קיבולת המשאבים והיכולת הכוללת.
- פיתח תהליך ליצירה ופיתוח של תוכנית מדיניות מוצלחת של המגזר הציבורי או ללא רווח בהקשר הגלובלי ההולך וגדל.
- הבנה מקיפה של הדרישות העיקריות ליישום מדיניות המגזר הציבורי ביעילות, המובילה ביעילות לרמת התוצאה הרצויה ולרמת השירות, תוך התאמה עם התקדמותה היכן שצריך.
- זיהה את כל מקורות הסיכון והעריך אותם על מנת להחליט כיצד לנהל אותם. תדע כיצד להגיב כאשר סיכון הופך למשבר.
- הכלים, הטכניקות והביטחון להתגבר על מגוון ועומק האתגרים העצומים העומדים בפני המגזר הציבורי ולא ארגונים למטרות רווח.
- הבין באופן מקיף את עקרונות המנהיגות ויישם אותם.
- חקר את סגנונות המנהיגות ואת הבסיס הפסיכולוגי שעומד בבסיס מנהיגות נהדרת.
- יישם גישות קבלת החלטות ברמה גבוהה כדי לספק אסטרטגיות מנהיגות חזקות.
- פיתח תוכנית פעולה שתיושם במקום העבודה שלך תוך שימוש בידע ובמיומנויות שנרכשו במהלך הקורס.
קהל יעד
קורס זה מתאים למגוון רחב של אנשי מקצוע אך יהיה בעל ערך אמיתי למנוסים או חדשים או שואפים:
- מזכירי קבע, מזכירי קבינט וכל עובדי המדינה.
- C-Suite קצינים ויושבי ראש של ארגונים ללא מטרות רווח וארגוני צדקה.
- קצינים בכירים במגזר הציבורי הפועלים ישירות להובלת פוליטיקאים.
- נבחר ומונה קובעי מדיניות, מנהלים ומתכננים בממשלות, בסוכנויות ציבוריות ובארגונים ללא מטרות רווח.
- חברי מועצת העיר, ראשי ערים, מנהלי ערים, מנהלים ומתכננים.
- קצינים בכירים שעובדים עם שירותים ציבוריים כדי להשיג תוצאות קהילתיות רחבות יותר, למשל, בריאות ורווחה ציבורית, פיתוח כלכלי ויחסי קהילה.
- מפקדי משטרה, מפקדי כיבוי אש וצוותיהם.
- חברי מועצת בית הספר, מנהלים וצוות.
- חברי דירקטוריון ומזכירי חברה.
- דירקטורים שאינם מבצעים
- דירקטורים, סגני דירקטור ומנהלים בכירים.
- ראשי מחלקות
- מובילי טרנספורמציה
- מנהלי שינוי
- מנהלים ואנשי צוות אחריות חברתית וקיימות.
- מנהלי סיכונים ואנשי מקצוע.
- מנהלי ומנהלי קשרי קהילה.
- מנהלים וקציני בריאות, בטיחות ואיכות הסביבה.
- מנהלי משפט וציות ואנשי מקצוע.
- מנהלים וצוותים המעוניינים לפתח פרקטיקות אסטרטגיות אחראיות.
- מנהלים וצוות העוסקים בהשפעה או ביישום אסטרטגיות ארגוניות.
- אלה שרוצים לנצל ולתפוס את כל ההזדמנויות האסטרטגיות עבור הארגונים שלהם.
- אלו המעוניינים לקדם את ההצלחה האסטרטגית של הארגון שלהם.