שירות עיצוב הוא תחום העוסק ביצירת ופיתוח חוויות שירות טוב יותר ללקוחות. היא כוללת כל דבר, החל אימון עובד לעיצוב ארגוני, והוא חשוב יותר ויותר בתחומים כגון קמעונאות, תחבורה, בריאות.