תוכנית בהכשרת פקידי קבלה מלמדת את התלמידים כיצד לעבוד במשרד על ידי ניצול מיומנויות חשובות, כגון נימוס טלפוני ודוא"ל, כמו גם ניהול זמן יעיל. קורס זה עשוי להכין אנשים להיכנס למעגל העבודה כמזכירה או פקידת קבלה בסיומו.