הסמכה בתקשורת בין אישית
IFCAM
מידע מפתח
תבחר מיקום
מיקום הקמפוס
Montrouge, צרפת
שפות
צָרְפָתִית
פורמט לימוד
בקמפוס
מֶשֶׁך
4 ימים
לִפְסוֹעַ
זמן מלא
שכר לימוד
EUR 3,597 / per course
מועד אחרון להגשת בקשה
בקש מידע
תאריך ההתחלה המוקדם ביותר
בקש מידע
מלגות
חקור הזדמנויות למלגות כדי לעזור במימון הלימודים שלך
מבוא
10 בספטמבר - 9 באוקטובר 2020
הסמכה בתקשורת בין אישית
פיתוח תקשורת בונה
מידע כללי
מטרה
בתום אימון זה, המשתתפים יוכלו:
- להסתגל לסוגים שונים של אישיות,
- לאמץ תקשורת אפקטיבית עם בני שיחו, לפי סוג האישיות שלהם,
- לאתר את הסימנים של לחץ מדרגה ראשונה ושניה,
- להציב אסטרטגיות תקשורת בונות בהקשר המקצועי שלהן.
בהקשר
דגם ה- Process Com ® הוא כלי המיועד לאסטרונאוטים של נאס"א שפותח על ידי טאיבי קהלר, דוקטורט בפסיכולוגיה. מאז נעשה בו שימוש בחברות ברחבי העולם המספקות למנהלים, מנהיגים או מנהלי פרויקטים כלי לפיתוח תקשורת בונה לשירות השגת יעדי החברה. ויסות ההכשרה המקצועית מעודד הסמכת מיומנויות שנרכשות באמצעות הכשרה. ההסמכה מתוכננת לעמוד בדרישות החדשות הללו, תוך מתן אפשרות ליישומן במסגרת מבצעית.
כישורים אלה כפופים להסמכה על ידי APMG אינטרנשיונל, גורם מאשר עצמאי.
תנאים מוקדמים
מלאי אישיות שיש להשלים לפני אימון.
הציבור
מנהלים, ראשי צוותים, מנהלי פרויקטים
רמות
שיפור
rawpixel / Pixabay
התוכנית
תיאורי
הבן את המושגים הבסיסיים של תקשורת תהליכים
- הבדילו את דרך האמירה של הנאמר
- הכירו את ששת סוגי האישיות ואת דרכם הספציפית לתקשר: לתת לכל משתתף את מלאי האישיות שלו
פיתוח תקשורת חיובית
- מצבי התפיסה השונים לכל סוג אישיות
- הכירו סימנים חושפים, עמדות והתנהגויות מסוג אישיותו של האדם
- השתמש בערוץ התקשורת הנכון
להבין ולנהל מצבים של "חוסר תקשורת", מתחים, אי הבנות, חוסר יעילות, קונפליקט מתגלה או מוכח.
- צרכים פסיכולוגיים: מקור מוטיבציה או demotivation
- כיצד לזהות את הביטויים החיוביים או השליליים של הצרכים הפסיכולוגיים של האדם האחר. איך לענות על זה?
- לחץ שלילי וגילוייו השונים
- שלוש דרגות הלחץ: "נהגים", מנגנוני כישלון וייאוש
- אסטרטגיות התערבות לחזרה לתקשורת חיובית
מידע נוסף
שיטת ההוראה
הפדגוגיה מבוססת על:
- לסירוגין בין תיאוריה לתרגול: תרגילים, משחקי תפקידים, אימון עם המאמן ובין בני גילם,
- שימוש בסימולטור לאורך הקורס: כלי אינטראקטיבי וחדשני המציע אינטראקציות רבות עם דמויות אמיתיות המגיבות להצעות שהגיש המשתתף.
הסמכה:
- בחינה מקוונת עם הסימולטור. הלומד יצטרך להשיג ציון של 90% בתור מינימום. צעד ראשון זה מאפשר להגיע לבחינה בעל פה.
- בחינה בעל פה באמצעות ועידת וידיאו עם אישור מאושר.
- במקרה של כישלון רשאי המועמד לחזור על הבחינה בכתב ובעל פה שלוש פעמים, במבחנים היחידים שבהם נכשל.
רמקולים
מאמן יועץ המתמחה בפיתוח מקצועי